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Certificado digital de ARCA para facturar desde un sistema: paso a paso

7 min de lectura

Para que un sistema emita facturas electrónicas a tu nombre sin que entres a la web de ARCA cada vez, necesita un certificado digital de tu CUIT y un punto de venta para Web Services. Es un trámite que se hace una sola vez y que asusta más de lo que es. Esta nota lo explica paso a paso.

Si todavía no sabés qué factura te corresponde emitir, empezá por esta nota.

Qué necesitás antes de empezar

  • Clave fiscal nivel 3 del CUIT que factura. Si sos monotributista o responsable inscripto y ya facturás, probablemente la tenés.
  • El pedido de certificado (CSR) que te da el sistema que vas a usar. Es un archivo de texto que empieza con -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----.
  • Unos 20 minutos.

Antes, generar el pedido de certificado obligaba a usar un programa de consola (OpenSSL). Hoy muchos sistemas lo generan por vos y te dan el archivo listo para subir.

Paso 1: habilitar los servicios en ARCA

Entrá a arca.gob.ar con tu clave fiscal. Si en la lista de servicios no ves "Administración de Certificados Digitales", hay que sumarlo:

  1. Entrá a "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal".
  2. Tocá "Adherir servicio", elegí ARCA y buscá "Administración de Certificados Digitales".
  3. Confirmá. Puede tardar unos minutos en aparecer en tu lista de servicios.

Paso 2: subir el pedido y obtener el certificado

  1. Entrá a "Administración de Certificados Digitales".
  2. Elegí el CUIT con el que vas a facturar.
  3. Agregá un alias: un nombre para identificar este certificado, por ejemplo reservas. Ese nombre es lo que después vas a ver como "computador fiscal".
  4. Subí el archivo del pedido de certificado (CSR) y confirmá.
  5. ARCA genera el certificado. Descargalo: es un archivo que empieza con -----BEGIN CERTIFICATE-----.

Ese certificado es el que cargás en el sistema. Por sí solo no sirve de nada: funciona junto con una clave privada que quedó guardada del lado del sistema cuando se generó el pedido. Por eso no lo podés usar en otro lado, y por eso nadie te tiene que pedir esa clave.

Paso 3: autorizar el certificado a facturar

Tener el certificado no alcanza: hay que decirle a ARCA que ese certificado puede usar el servicio de facturación electrónica.

  1. Volvé a "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal".
  2. Tocá "Nueva relación".
  3. En servicio, buscá ARCA → Web Services → "Facturación Electrónica".
  4. En representante, elegí el computador fiscal con el alias que creaste en el paso 2.
  5. Confirmá.

Paso 4: crear el punto de venta para Web Services

Las facturas que emite un sistema van por un punto de venta propio, distinto del que usás en "Comprobantes en línea".

  1. Entrá a "Administración de puntos de venta y domicilios".
  2. Agregá un punto de venta nuevo, con el número que elijas (el siguiente libre).
  3. En el sistema de emisión, elegí la opción de Web Services que corresponde a tu condición: la de factura electrónica para monotributo o la de responsable inscripto.
  4. Asocialo al domicilio de tu actividad.

Anotá el número: lo vas a cargar en el sistema.

Paso 5: cargar todo en el sistema y probar

En el sistema que vas a usar cargás:

  • El certificado que descargaste en el paso 2.
  • El número de punto de venta del paso 4.

Antes de emitir la primera factura real, el sistema debería poder probar la conexión: autenticarse con ARCA y consultar el último número de comprobante de ese punto de venta. Si eso funciona, está todo bien configurado.

Errores frecuentes

"No tiene autorización para el servicio". Falta el paso 3: el certificado existe pero no está autorizado a facturar.

"Punto de venta inexistente o no habilitado". El punto de venta es de "Comprobantes en línea" y no de Web Services, o todavía no impactó: puede tardar un rato desde que se crea.

El certificado vence. Los certificados tienen fecha de vencimiento. Cuando se acerca, se repiten los pasos 2 y 3 con un pedido nuevo. Agendalo.

Lo hizo otra persona con su clave fiscal. El trámite tiene que hacerse con la clave fiscal del CUIT que factura, o de alguien autorizado por ese CUIT. Si lo hace tu contador, que te deje anotado el alias y el punto de venta.

En ReservasBot el pedido de certificado se genera desde el panel con un botón, sin programas de consola, y una guía paso a paso te acompaña por las pantallas de ARCA. Después cargás el certificado, probás la conexión y facturás cada estadía desde la reserva.

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