Instrucciones para la eliminación de datos
Última actualización: agosto de 2026
Si escribiste por WhatsApp a un hotel que usa ReservasBot y querés que eliminemos los datos asociados a tu conversación (número de teléfono, mensajes, imágenes de comprobantes de pago que hayas enviado), podés solicitarlo en cualquier momento.
Cómo solicitarlo
- Escribinos a contacto@reservasbot.com con el asunto “Eliminación de datos”.
- Indicá el número de teléfono desde el que escribiste al hotel y, si lo sabés, el nombre del hotel.
- Vamos a confirmar tu identidad como titular de ese número antes de procesar la solicitud, para evitar eliminar datos de otra persona.
Qué pasa después
Una vez confirmada la solicitud, eliminamos los datos de esa conversación —mensajes e imágenes de comprobantes— de nuestra base de datos y de nuestro almacenamiento privado, dentro de los 30 días corridos. Si tenés una reserva activa o pendiente de pago con el hotel, te vamos a avisar antes de eliminar esos datos, ya que puede afectar la gestión de esa reserva — en ese caso coordinamos con vos y con el hotel cómo proceder.
Más información
Para el detalle completo de qué datos procesamos y con quién los compartimos, ver nuestra política de privacidad.