Un producto de Videntia
El WhatsApp de tu hotel, atendido por inteligencia artificial 24/7.
No es un menú de opciones. ReservasBot conversa, consulta la disponibilidad real, cotiza noche por noche, pide la seña y verifica el comprobante. Cuando abrís la recepción a la mañana, la reserva ya está hecha y cobrada.
- 0%
- De comisión por reserva. Pagás un abono, no un porcentaje
- < 5 s
- Es lo que tarda en responder una consulta
- 0 apps
- El huésped usa el WhatsApp que ya tiene
Hotel Las Acacias
en línea
Mensaje
Reserva y seña
Conversaciones de ejemplo. Los precios, fotos y políticas salen de los datos cargados por cada hotel.
Cómo funciona
Cuatro pasos y no volvés a copiar y pegar la lista de precios.
- 01
Cargás tu hotel una vez
Habitaciones, capacidad, tarifas por día, fotos, política de cancelación y las preguntas que más te hacen. Lo dejamos configurado nosotros con vos.
- 02
Conectás tu número de siempre
Usamos la API oficial de Meta, pero no cambiás de número ni perdés la app de WhatsApp Business: te queda funcionando igual, con tus chats de siempre adentro. No hay que avisarle a nadie ni actualizar la web, el Instagram ni los carteles.
- 03
La IA atiende y cierra la reserva
Responde disponibilidad con precios reales, muestra las fotos de cada habitación, arma la pre-reserva, pide la seña con tus datos de cobro y verifica el comprobante.
- 04
Vos entrás sólo cuando hace falta
Podés tomar el control del chat cuando quieras: desde el panel, o desde la misma app de WhatsApp que usás todos los días. El bot se hace a un lado y retoma cuando se lo pedís. Lo que no sabe, te lo deriva en vez de inventarlo.
Qué sabe hacer
Conversa como una persona y resuelve como un sistema.
Disponibilidad real, no una lista fija
Consulta las fechas contra las reservas ya cargadas. Si esas noches están ocupadas, lo dice; no ofrece algo que no podés cumplir.
Precio noche por noche
Arma el desglose día por día con la tarifa que corresponde —incluida la de fin de semana— y muestra el total antes de pedir la seña.
Verificación del comprobante
Cuando el huésped manda la captura de la transferencia, el bot la lee, controla el monto y recién ahí confirma la reserva.
Las fotos de cada habitación
Manda la foto de cada opción con su precio y su capacidad, numeradas: el huésped elige respondiendo el número o el nombre, como en una charla normal.
Consultas frecuentes, respondidas
Horarios de check-in, si aceptan mascotas, cómo llegar, si hay cochera: responde con la información que cargaste, sin inventar.
Consultar, modificar y cancelar
El huésped puede pedir el detalle de su reserva, cambiar fechas o cancelarla, y el bot le aplica tu política de cancelación.
El panel
Atrás del chat hay un sistema de gestión completo.
El bot es la cara visible. Lo que hace que funcione es el panel: ahí viven tus habitaciones, tus tarifas por temporada, las reservas, los pagos, el check-in, la facturación con ARCA y las conversaciones. Entrás desde cualquier navegador, sin instalar nada.
No es un tablero de métricas para mirar. Es donde aprobás una seña, cambiás un precio o cargás una reserva que entró por teléfono — y el bot pasa a contestar con eso al instante.
Las señas, aprobadas de a una
Cada pago llega con el comprobante que mandó el huésped. Lo abrís, lo aprobás o lo rechazás con un motivo, y desde ahí mismo sale el aviso por WhatsApp.
Temporadas con multiplicador
Definís un rango de fechas y cuánto sube la tarifa. Enero, Semana Santa, un fin de semana largo: el bot ya cotiza con ese precio, sin que toques nada más.
Conectado con Booking y Airbnb
Las reservas de Booking.com y Airbnb entran al mismo calendario. Lo que se vende por esos canales deja de aparecer como disponible en el chat.
Monitoreo de conversaciones
Buscás por teléfono y leés el hilo completo, mensaje por mensaje. Sirve para entender por qué una consulta no terminó en reserva.
Documentos con búsqueda semántica
Subís tus políticas, el instructivo del hotel y las preguntas frecuentes. El bot responde con eso; si no está cargado, lo dice en vez de inventar.
Métricas de cada interacción
Cuántas conversaciones se resolvieron solas, cuáles fallaron y en qué paso, con el detalle de las últimas corridas del asistente.
Factura electrónica con ARCA
Emitís la factura A, B o C desde la reserva con un botón. Pedimos el CAE a ARCA con tu CUIT y tu certificado: no tenés que entrar a la web de ARCA para cada estadía.
Check-in con libro de pasajeros
Cargás documento, nacionalidad, procedencia y domicilio de cada huésped al llegar. Queda el libro de pasajeros completo, con los datos sensibles cifrados.
Limpieza de cada habitación
Marcás qué habitaciones están limpias y cuáles falta preparar, aparte de si están a la venta. Recepción y limpieza miran lo mismo.
Además
- Alta y edición manual de reservas
- Habitaciones con fotos y capacidad
- Usuarios con roles: admin, manager y staff
- Avisos al huésped desde la ficha de la reserva
Si administrás más de una propiedad, entrás una vez y cambiás de hotel desde el mismo panel. Cada uno con sus habitaciones, sus precios y su equipo.
Para quién es
Pensado para el alojamiento donde el WhatsApp no para.
No es que no tengas quien atienda. Es que el WhatsApp no para, y la persona que lo contesta también hace el check-in, cobra y atiende el teléfono. Las cadenas grandes resolvieron esto con software carísimo; ReservasBot es para el resto.
- Hoteles, hosterías, cabañas y aparts de cualquier tamaño. Con 5 habitaciones ya te saca el WhatsApp de encima; cuantas más, más se nota.
- Recepciones que no dan abasto: la misma persona atiende el WhatsApp, el check-in y el teléfono.
- Alojamientos donde la mayoría de las consultas llegan fuera del horario de recepción.
- Los que cobran seña por transferencia y pierden media mañana chequeando comprobantes.
- Los que contestan la misma pregunta de precios veinte veces por semana.
Datos y seguridad
Le estás dando el teléfono de tu hotel a un tercero. Es razonable que preguntes.
Los datos de cada hotel viven aislados
Cada propiedad tiene su espacio separado a nivel base de datos. Un hotel nunca puede ver conversaciones, reservas ni huéspedes de otro.
Sobre la API oficial de Meta
Nada de números clonados ni apps no oficiales que se caen o te bloquean la línea. Trabajamos como proveedor técnico sobre WhatsApp Business Platform.
Vos sos el dueño de tus datos
Podés pedir la exportación o el borrado de las conversaciones cuando quieras. Está escrito en la política de privacidad, no es una promesa de vendedor.
Precios
Un abono según el tamaño de tu alojamiento. Sin comisión por reserva.
US$50 + US$6 por unidad
Sin escalones: pagás según cuántas unidades tenés, no según en qué banda caés.
1 unidad
US$56
5 unidades
US$80
10 unidades
US$110
25 unidades
US$200
50 unidades
US$350
Más de 50 unidades (hoteles grandes y cadenas): escribinos y lo vemos juntos.
Plan anual: Pagás 10 meses, usás 12. Conviene si abrís todo el año. Si cerrás en temporada baja, el mensual con la pausa de mayo a agosto te sale menos.
Puesta en marcha US$300
— bonificada si arrancás antes del 30 de noviembre
Dar de alta tu número en Meta lleva unos días, así que para llegar con el bot rodado al verano hay que empezar en noviembre. Por eso hasta esa fecha la implementación va sin cargo.
- Carga de habitaciones, tarifas y temporadas
- Alta del número en WhatsApp Business Platform
- Ajuste de las respuestas al tono de tu hotel
- Medición de cuánto tardás en responder hoy
No pagás hasta tu primera reserva
El abono nuestro empieza a correr cuando el bot te cierra la primera reserva, o a los 60 días, lo que pase antes. Los mensajes de WhatsApp te los cobra Meta directo desde el primer día, aunque todavía no nos estés pagando a nosotros.
Pausá la temporada baja
De mayo a agosto podés pausarlo sin cargo. Te queda toda la configuración cargada para prenderlo en septiembre.
Segunda y tercera propiedad, 30% menos
Si administrás más de un alojamiento, cada propiedad adicional va con descuento.
Sin comisión por reserva
Cerrás diez reservas o cien y pagás lo mismo. No somos una OTA: lo que factures es tuyo.
Precios por mes y por propiedad, sin IVA. Se facturan en pesos al tipo de cambio del día. Los mensajes que responde el bot te los factura Meta a su precio, directo a tu cuenta y según el uso real: no hay ningún margen nuestro en el medio. Es un gasto nuevo y chico, y se paga con una sola reserva que hoy se te esté escapando.
Del blog
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta ReservasBot?
Un abono mensual por propiedad: US$50 más US$6 por cada habitación o cabaña. Con 5 unidades son US$80 por mes y con 10, US$110. Sin comisión por reserva. El abono empieza a correr cuando el bot te cierra la primera reserva, o a los 60 días, lo que pase antes. Precios por mes y por propiedad, sin IVA. Se facturan en pesos al tipo de cambio del día. La puesta en marcha (US$300) está bonificada si arrancás antes del 30 de noviembre. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte desde el primer día, directo a tu cuenta y sin margen nuestro.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Se conecta el número que ya usás, por la API oficial de Meta, y seguís teniendo la app de WhatsApp Business con tus chats de siempre. No hay que avisarle a nadie un número nuevo.
¿Sirve si ya vendo por Booking o Airbnb?
Sí. ReservasBot se conecta con Booking.com y Airbnb: lo que se vende por esos canales deja de aparecer como disponible en el chat, así el bot nunca ofrece una noche que ya vendiste.
¿Necesito tener un sistema de gestión hotelera (PMS)?
No. ReservasBot incluye el panel de gestión: calendario de ocupación, reservas, pagos, temporadas y las conversaciones. Si ya usás un PMS o un channel manager, convive con él: no hace falta migrar nada.
¿Cómo cobra la seña?
Con un link de Mercado Pago dentro del mismo chat, o por transferencia: el huésped manda la foto del comprobante, el bot la lee y controla el monto antes de confirmar. Cada pago queda en el panel para que lo revises.
¿Qué pasa si el bot no sabe la respuesta?
Dice que no tiene ese dato y lo deja anotado para que el alojamiento lo responda. No inventa horarios ni políticas. Y podés tomar la conversación cuando quieras, desde el panel o desde la app de WhatsApp.
¿Para qué tamaño de alojamiento sirve?
Para hoteles, hosterías, cabañas y aparts de cualquier tamaño: con 5 unidades ya te saca el WhatsApp de encima. Más de 50 unidades: precio a medida.
¿Puedo pausarlo en temporada baja?
Sí. De mayo a agosto lo podés pausar sin cargo, y te queda toda la configuración cargada para prenderlo de nuevo.
¿Cómo lo pruebo?
Escribile al WhatsApp de la demo, +54 9 11 4438-2781, y hacé de huésped de un hotel de ejemplo. O pedí una demo con tus habitaciones y tus precios reales.
Contanos de tu hotel y te mostramos el bot funcionando.
Te preparamos una demo con tus habitaciones y tus precios reales, así lo probás como lo probaría un huésped. Sin compromiso y sin tarjeta.